Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les alarmes avec télésurveillance pour particuliers et petites entreprises, un Chargé de clientèle fidélisation H/F. Au sein de l'activité « Rétention » et sous la responsabilité du Superviseur, le Conseiller Fidélisation a pour missions : - Convaincre le client de maintenir les service (identifiant la/les causes de résiliation, exploiter toutes les techniques de rétention afin de conserver notre client....) - Gérer les impacts de la négociation ( qualifier les éléments clefs de traitement dans l'outil CRM, saisir les remises commerciales, programmer les interventions techniques...) - Être responsable de son portefeuille d'actions et client (s'assurer que 100% des clients en charge ont bien été contactés, appeler les clients suivant les rendez-vous..) Rejoindre l'aventure, c'est : - 1 jour fixe de télétravail par semaine - Salaire : base SMIC + variables selon niveau (N1 : 800€, N2 : 1000€, N3 : 1200€) - Prime d'assiduité (70€), 13e mois dès le 1er janvier, participation - Le package complet : Chèques vacances / Noël, mutuelle, transports en commun remboursés - Parking accessible après la période d'essai[...]
